top of page
-
¿Cómo puedo comprar boletos a través de AH Entertainment?Puede comprar boletos directamente en nuestro sitio web, usando tarjetas de crédito o débito, o seleccionando un plan de pago a plazos.
-
¿Qué son los cargos por servicio?Los cargos por servicio son tarifas adicionales aplicadas a la compra de cada boleto para cubrir los costos administrativos y de procesamiento de la transacción. Estos cargos no son reembolsables.
-
¿Puedo pagar mis boletos a plazos?Sí, ofrecemos la opción de pagar boletos a plazos. Esta opción puede incluir intereses o tarifas adicionales dependiendo del plazo elegido.
-
¿Qué sucede si el evento se cancela?En caso de cancelación, solo se reembolsará el importe del precio de los boletos. Los cargos por servicio y cualquier otro cargo adicional no serán reembolsados.
-
¿Cómo funciona la reventa de boletos?Actuamos como intermediarios en la reventa de boletos, conectando a vendedores con compradores y cobrando una comisión por este servicio. La comisión es no reembolsable.
-
¿Qué es un palco VIP y cómo puedo rentarlo?Los palcos VIP son espacios privados en eventos que ofrecen una experiencia más exclusiva y servicios adicionales. Puede rentar un palco contactando directamente a nuestro equipo de ventas.
-
¿Qué ocurre si no puedo asistir a un evento y quiero vender mi boleto?Puede utilizar nuestro servicio de intermediación para vender su boleto. Nosotros encontraremos un comprador y gestionaremos la venta por usted.
-
¿Los boletos son transferibles a otra persona?Los boletos son generalmente transferibles a menos que se indique lo contrario, pero cualquier cambio debe gestionarse a través de nuestro servicio al cliente.
-
¿Puedo obtener un reembolso si no puedo asistir al evento?No ofrecemos reembolsos ni devoluciones una vez que los boletos han sido comprados, excepto en caso de cancelación del evento por parte de los organizadores.
-
¿Cómo puedo estar seguro de que los boletos revendidos son legítimos?Garantizamos la autenticidad de todos los boletos comprados a través de nuestra plataforma de reventa.
-
¿Hay algún beneficio por comprar boletos directamente desde AH Entertainment en lugar de otros revendedores?Comprar directamente de nosotros asegura que reciba boletos auténticos y acceso a nuestro servicio al cliente.
-
¿Qué medidas de seguridad utiliza AH Entertainment para proteger a los compradores?Utilizamos tecnología de cifrado y cumplimos con todas las regulaciones de seguridad de datos para proteger la información de nuestros clientes.
-
¿AH Entertainment ofrece descuentos para grupos o eventos corporativos?Sí, ofrecemos descuentos para compras en grupo y eventos corporativos. Contacte a nuestro departamento de ventas para más detalles.
-
¿Cómo puedo recibir asistencia durante un evento?Nuestro personal de asistencia al cliente está disponible en cada evento para ayudar con cualquier problema o pregunta que pueda surgir.
-
¿Puedo cancelar una compra de boleto si cambio de opinión?Una vez que una compra ha sido realizada, no es posible cancelarla. Recomendamos revisar bien sus decisiones antes de finalizar la compra.
-
¿Qué sucede si un evento se pospone?Si un evento se pospone, los boletos originales serán válidos para la nueva fecha. Si no puede asistir en la nueva fecha, puede utilizar nuestro servicio de reventa.
-
¿Cómo puedo actualizar mi información de contacto después de haber comprado un boleto?Puede actualizar su información de contacto en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web o contactando a nuestro servicio al cliente.
-
¿AH Entertainment tiene algún programa de lealtad o recompensas?Actualmente estamos desarrollando un programa de lealtad para recompensar a nuestros clientes más fieles. Manténgase atento para futuras actualizaciones.
-
¿Cómo puedo obtener facturas por mis compras?Las facturas pueden ser solicitadas durante el proceso de compra o contactando a nuestro servicio al cliente posteriormente.
-
¿Es seguro comprar boletos en el sitio web de AH Entertainment?Absolutamente. Nuestro sitio web utiliza tecnologías de seguridad de última generación para asegurar que su compra sea segura y su información personal protegida.
-
¿Cómo puedo dejar comentarios sobre mi experiencia con AH Entertainment?Valoramos mucho sus comentarios. Puede dejar sus impresiones en nuestro sitio web o mediante un enlace que le enviaremos después del evento.
-
¿Puedo comprar boletos para eventos fuera de mi país a través de AH Entertainment?Sí, ofrecemos boletos para eventos internacionales. Asegúrese de verificar la disponibilidad y las restricciones específicas del evento.
-
¿Hay un límite en la cantidad de boletos que puedo comprar?Puede haber un límite en la cantidad de boletos que se pueden comprar para ciertos eventos. Esta información está especificada en la página del evento en nuestro sitio web.
bottom of page